গোপনীয়তা নীতি — b678

ভূমিকা

b678 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং আরও অনেক স্থানের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা ভাগ করতে পারি এবং আপনার নিজের ডেটার ব্যাপারে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

b678 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — মোবাইল ব্রাউজার, ওয়েব অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবার মাধ্যমে — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা b678 পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বেশ কয়েকটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা তিনটি বিস্তৃত গ্রুপে বিভক্ত: আপনি সরাসরি আমাদের যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা, শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) এবং বসবাসের দেশ
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• অ্যাক্সেসের সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন
• আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে প্রাপ্ত ভূ-অবস্থান ডেটা (দেশ ও অঞ্চল স্তর)
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া
• কুকি শনাক্তকারী এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — বিস্তারিত জানতে নীচের কুকি বিভাগ দেখুন

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা
• উন্নত যথাযথ পরিশ্রম প্রয়োজন হলে KYC পরিষেবা অংশীদারদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল
• প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত প্রতারণা-বিরোধী ও নিরাপত্তা অংশীদারদের কাছ থেকে জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

b678 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য কঠোরভাবে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং নীচে উল্লিখিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা — নিরাপদে আপনার b678 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• সময়মতো গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং জিজ্ঞাসা, অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট বিরোধের উত্তর দিতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট শিরোনাম বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সুপারিশ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে — সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ সনাক্ত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা প্রয়োগ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, যার মধ্যে অর্থ পাচার-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা এবং রেকর্ড-রক্ষার দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত

আপনার তথ্য ভাগ করা

b678 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নীচে বর্ণিত হিসাবে আমরা নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, b678 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা ভাগ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য আর্থিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড দ্বারা আবদ্ধ।

নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা

b678 একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। আমরা কেবল এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব এবং আইনত অনুমোদিত হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করব।

পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং প্রতারণা-বিরোধী বিক্রেতা) সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই সমস্ত প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে কেবল b678-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করতে এবং উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b678 সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করতে কুকি ও অনুরূপ ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা অন্তর্ভুক্ত
• কার্যকরী কুকি — আপনার পরিদর্শন ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করে
• বিশ্লেষণ কুকি — আমাদের ট্র্যাফিক পরিমাপ করতে, জনপ্রিয় গেম সনাক্ত করতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে
• নিরাপত্তা কুকি — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিলকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা b678 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং লগইন করার বা লেনদেন সম্পন্ন করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

b678 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড এবং সল্টড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প এবং আমাদের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আমরা কঠোর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করলেও কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ক্ষতির কারণ হওয়ার সম্ভাবনা আছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে b678 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও এর প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

ডেটা ধারণ

b678 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য এবং প্রযোজ্য অর্থ পাচার-বিরোধী ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আরও একটি মেয়াদের জন্য রাখা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখা হতে পারে।

যে ডেটা আর প্রয়োজন নেই এবং বাধ্যতামূলক ধারণ মেয়াদ পার হয়েছে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একজন ব্যক্তি হিসেবে আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

b678 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে নীচের যোগাযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি b678 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি b678-কে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য রফতানির অনুরোধ করতে পারেন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, এবং একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের বেশি সময় নয়। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী

b678-এ জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করবেন। এই পরিষেবাগুলি স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তারা কীভাবে আপনার পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে। b678 এই স্বাধীন প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে আপনার b678 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। b678 কখনই আপনাকে আমাদের সহায়তা কর্মী বা যেকোনো b678 যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার bKash PIN, Nagad PIN বা যেকোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রমাণীকরণ শংসাপত্র ভাগ করতে বলবে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

b678 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক b678-এ নিবন্ধন করেছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দ্রুত পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করতে নীচে প্রদত্ত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

b678 প্রযোজ্য আইন, আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাপ্রযোজ্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ ঘোষণার মাধ্যমে অবহিত করব।

এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে b678 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা b678 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেবে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]